CONDIZIONE GENERALI DI VENDITA
Articolo 1 – Oggetto
1.1 La vendita e la partecipazione ai corsi professionalizzanti in ambito estetico sul sito web [http://shop.phimasteritalia.com] come ivi descritti (“Corsi” e “Sito”) è regolata dalle presenti Condizioni Generali (“Condizioni Generali”), dalle condizioni particolari specificate nel Sito [e dalle condizioni e termini di formazione allegate alle presenti condizioni generali ]. Il finanziamento per l’eventuale pagamento dei Corsi sarà erogato da Soisy SpA (CF/PI 08946260968; numero REA MI-2079997 e con sede legale a Milano in P.le Libia, 1 , 20135 (“SOISY”) e disciplinato dai termini e dalle condizioni contrattuali nonché di trattamento dei dati personali che il Cliente, come infra definito, pattuirà e sottoscriverà direttamente con SOISY.
1.2 I Corsi sono rivolti a professionisti e, in generale, ad operatori professionali ai sensi del D.lgs. n. 206/2005, successive modifiche ed integrazioni. L’invio della Richiesta di Iscrizione, come infra definita, comporta la dichiarazione del Cliente di essere un operatore professionale ai sensi del D.lgs. n. 206/2005.
1.3 I Corsi sono forniti dalla società What A Look s.r.l.s., con sede legale in Via Tuscolana n. 672 (00181) ROMA (RM)], C.F./P.IVA 14605311001, iscritta al Registro delle Imprese di Roma al n. REA RM – 1534894 (“Fornitore” o “Parte”).
Articolo 2 – Conclusione del contratto
2.1 Il contratto (“Contratto”) tra il Fornitore ed il cliente si conclude a seguito dell’accettazione da parte del Fornitore della richiesta di iscrizione al Corso inoltrata dal Cliente, avente ad oggetto l’iscrizione e la partecipazione del Cliente al Corso. Il Contratto si intenderà in ogni caso concluso con l’accettazione da parte del Fornitore del pagamento del prezzo del Corso. Il Contratto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali e dalle condizioni particolari indicate nel Sito.
2.2 Il cliente (“Cliente” o “Parte”) è identificato mediante il Modulo di Iscrizione, come infra definito.
Articolo 3 – Procedimento di conclusione del Contratto
3.1 La richiesta di acquisto del Corso dovrà essere inviata per via telematica compilando il modulo (“Modulo di Iscrizione” o “Richiesta di Iscrizione”) disponibile sul Sito e seguendo le relative istruzioni .
3.2 Prima di inviare il Modulo di Iscrizione è necessario leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, le condizioni particolari applicabili al Contratto (quantità, prezzo, caratteristiche dei Corsi, ecc.) e l’Informativa Privacy , oltre che i termini e le condizioni di finanziamento predisposte da SOISY sul sito web di quest’ultimo, sul quale il Cliente sarà re-indirizzato per la conclusione del contratto con SOISY.
3.3 Prima dell’invio del Modulo di Iscrizione il Cliente dovrà stampare una copia del Contratto e memorizzane o riprodurne una per i propri usi personali .
3.4 Prima della conclusione del Contratto il Fornitore comunicherà per iscritto al Cliente un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che si applicheranno all’iscrizione al Corso scelto e al Contratto, nonché delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali di ciascun Corso scelto con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei costi di spedizione e consegna dei kit (“Kit”) eventualmente associati ai Corsi, delle relative modalità di consegna dei Kit stessi e delle modalità di erogazione e fruizione dei Corsi trasmettendo altresì i riferimenti e i propri dati di contatto del Servizio Clienti per l’assistenza post-vendita. Al Cliente verrà fornita una copia delle presenti Condizioni Generali, del documento di sintesi e del modulo per l’esercizio del Diritto di Recesso.
3.5 L’invio della Richiesta di Iscrizione da parte del Cliente comporta da parte del medesimo, in ogni caso, l’accettazione e l’impegno ad osservare le presenti Condizioni Generali e quelle particolari indicate nel Sito. Inviando la Richiesta di Iscrizione il Cliente dichiara anche di
conoscere ed accettare l’Informativa Privacy del Fornitore e di SOISY.
3.6 Una volta trasmessa la Richiesta di Iscrizione, apparirà una schermata per confermare l’avvenuta ricezione. Tale schermata non costituisce accettazione.
3.7 Il Fornitore potrà non accettare l’Iscrizione inviato dal Cliente dandone comunicazione tempestivamente. In ogni caso non saranno accettate Iscrizioni che risultino incomplete o non corrette o in caso di incapienza dei Corsi.
3.8 Una successiva mail sarà inviata da parte del Fornitore per confermare l’accettazione della Richiesta di Iscrizione. Tale mail conterrà le informazioni di cui al precedente paragrafo 3.4.
3.9 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Fornitore è l’italiano.
Articolo 4 – Contratto di finanziamento
Il Cliente sottoscriverà il contratto di finanziamento direttamente con Soisy SpA (CF/PI 08946260968; numero REA MI-2079997) con sede legale a Milano in P.le Libia, 1 , 20135 che sarà l’unico responsabile per il rispetto della normativa applicabile al suddetto contratto ed alle comunicazioni obblighi e responsabilità ivi inclusi quelli inerenti al D.lgs. n. 206/2005 nonché alla disciplina applicabile al trattamento dei dati personali, compreso quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679).
Articolo 5 – Pagamenti
5.1 Il prezzo del Corso, i costi di spedizione e consegna del Kit, le tasse e le imposte e quanto dovuto dal Cliente per partecipare al Corso (complessivamente, “Corrispettivo”), sono fissati nell’importo complessivo specificato nella relativa sezione del Sito.
5.2 Il pagamento del Corrispettivo potrà essere effettuato dal Cliente con le modalità ed alle condizioni specificamente definite da SOISY che resta unica responsabile nei confronti del Cliente per quanto concerne il pagamento del prezzo e la concessione del finanziamento.
5.3 Qualora il pagamento avvenga mediante finanziamento, le Parti si danno reciprocamente atto che il pagamento del Corrispettivo viene effettuato accedendo al servizio di pagamento fornito da SOISY o da altra società di finanziamento (“Finanziatori”), che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza e finanziamento ed i dati a tale scopo forniti saranno trasmessi, tramite protocollo crittografato, e saranno trattati da detti Finanziatori in qualità di Titolare. Pertanto, il Fornitore non risponde per tali attività e non ha accesso alle informazioni finanziarie (numero di carta di credito, data di scadenza, etc.) rilasciate dal Cliente e le necessarie operazioni di addebito sono gestite esclusivamente dai Finanziatori.
5.4 Il Corrispettivo si intenderà pagato al momento della conferma da parte dei Finanziatori dell’avvenuto accredito in favore del Fornitore.
5.5 Il Cliente dichiara di conoscere ed accettare che il Fornitore utilizzerà i dati personali del Cliente per la fatturazione limitatamente a quelli richiesti per legge (nome cognome, C.F./P.I.V.A., residenza, indirizzo per invio della fattura).
Articolo 6 – Corsi
6.1 I Corsi sono forniti dal Fornitore al Cliente con le caratteristiche, le modalità e nei limiti descritti nelle presenti Condizioni Generali e nelle pagine web del Sito dedicate alla fornitura degli stessi, che il Cliente dichiara di ben conoscere ed accettare.
6.2 Il Fornitore è distributore per l’Italia dei Corsi.
6.3 La tenuta dei Corsi avverrà nel luogo scelto dal Cliente tra quelli indicati nel Sito e nei giorni e secondo gli orari sempre ivi indicati, salvo incapienza.
6.4 La conclusione del Contratto attribuisce al Cliente il diritto di ricevere il Kit di volta in volta eventualmente previsto in via discrezionale da parte del Fornitore e contenente il materiale da utilizzare durante il Corso.
6.5 Il corsista si impegna a portare il Kit ad ogni lezione del Corso e a rispettare le indicazioni ed il regolamento d’aula di volta in volta comunicati dal Fornitore.
6.6 Il Fornitore potrebbe essere costretto ad annullare un Corso a seguito di un evento al di fuori del suo ragionevole controllo oppure a modificare la sede di tenuta del Corso. Se ciò dovesse accadere, il Cliente sarà contattato tempestivamente.
6.7 Il Fornitore si riserva il diritto di sostituire i Corsi indicati sul Sito e di modificare le Condizioni Generali e i Corsi stessi. Anche i prezzi dei Corsi potrebbero essere soggetti ad aggiornamento. È necessario, pertanto, che il Cliente accerti sempre il prezzo finale di fornitura prima di inoltrare il Modulo di Iscrizione. Tutte le modifiche saranno pubblicate nel Sito.
Articolo 7 – Assistenza Clienti
7.1 Il Cliente potrà contattare il Servizio Clienti per ricevere ogni genere di informazione relativa alle presenti Condizioni Generali, ai Contratti, ai propri Moduli ed alla Privacy e con le seguenti modalità: e-mail:info@saravecchi.it o info@phimasteritalia.com oppure al telefono 0697614742
[7.2 Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali e Privacy nel Sito.]
Articolo 8 – Diritto di recesso
8.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni di calendario dal giorno di conclusione del Contratto stesso senza dovere fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti dal paragrafo 8.7 che segue. Nel caso di acquisto di più Corsi mediante invio di un singolo Modulo di Iscrizione.
8.2 Il Cliente potrà recedere dal Contratto concluso con il Fornitore, a sua scelta:
(a) inviando una mail a corsi@phimasteritalia.com in questo caso, il Fornitore ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso
(b) per posta all’indirizzo indicato nel paragrafo 1.3 inviando la richiesta di recesso o altra dichiarazione esplicita di volere recedere.
8.3 Per esercitare correttamente il diritto di recesso è indispensabile, inoltre, che il Kit sia spedito senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il Cliente ha comunicato al Fornitore la sua volontà di recedere dal Contatto.
8.4 Resta inteso che sarà a carico del Cliente l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.
8.5 Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui il Cliente abbia acquistato Corsi ideati su misura o abbia ricevuto Kit personalizzati ovvero sigillati o che contengano prodotti e/o strumenti che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.
8.6 I Kit restituiti, inoltre, dovranno essere imballati in modo da garantire che non subiscano danni durante il trasporto.
8.7 Le spese per la restituzione del Kit sono a carico del Cliente. Si consiglia di usare un servizio di spedizione tracciato per restituire i Prodotti.
8.8 Il diritto di recesso si intende pertanto esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
a) il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici (14) giorni dalla conclusione del Contratto seguendo una della modalità sopra indicate;
b) il Kit non deve essere stato utilizzato;
c) eventuali etichette o chiusure originali devono essere ancora intatte ed attaccate al Kit e ai prodotti e/o strumenti ivi contenuti oltre che i prodotti devono riportare il sigillo monouso integro che costituisce parte integrante del bene;
d) i Kit devono essere consegnati allo spedizioniere entro 14 (quattordici) giorni che decorrono da quando il Cliente ha comunicato al Fornitore la sua decisione di recedere dal Contratto;
e) i Kit e i beni in essi inclusi non devono essere danneggiati.
8.9 Se sono state rispettate tutte le condizioni richieste, il Fornitore rimborserà integralmente il prezzo dei Corsi acquistati, restando a carico del Cliente unicamente le spese necessarie per la restituzione al Fornitore dei Kit.
8.10 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità in caso di Kit resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi.
8.11 Il rimborso sarà effettuato a favore del soggetto che ha effettuato il pagamento, mediante lo storno dell’addebito relativo al prezzo pagato, entro 14 giorni dalla data di ricezione del Kit, salvo il Cliente non debba sostenere costi ulteriori quale conseguenza del rimborso.
8.12 Il rimborso sarà eseguito con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto salvo diverso accordo espresso con il Fornitore.
Articolo 9 – Legge applicabile
I Contratti e le presenti Condizioni Generali sono regolati dalla legge Italiana (inclusi D.lgs. n. 70/2003; D.Lgs. n. 206/2005).
Articolo 10 – Soluzione delle controversie
Le Parti si impegnano a ricorrere alla mediazione prima di iniziare qualsiasi procedimento arbitrale o giudiziale.
Articolo 11 – Privacy
11.1 Ogni informazione relativa al trattamento dei dati personali del Cliente è pubblicata della specifica sezione del Sito denominata “Privacy”.
11.2 Per ogni altra informazione sulla Privacy il Cliente può inviare richieste all’indirizzo di posta elettronica: privacy@phimasteritalia.com o all’indirizzo della sede legale del Fornitore indicata al paragrafo 1.3 che precede.
